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- 从固定导航或页面入口进入所需分类
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- 遇到异常提示时停止操作并联系服务中心
体验反馈
用户关注的实际体验
“产品按类别分开后比较好理解，我先看说明再决定进入哪个专区。”
“手机上分类卡片排列清楚，切换到APP服务也很方便。”
“资讯入口和其他内容区分明显，不容易点错页面。”